作為食堂承包管理者,在決定管理幅度和管理層次時,要從食堂發(fā)展的實際情況出發(fā),食堂管理人員有一定的經(jīng)驗,從合理化角度總結(jié)經(jīng)驗,加大管理。在正確處理管理幅度和管理層次上,
食堂管理者要注意以下四點因素:
1、注重信息交流
信息交流的方式和難易程度也會影響到管理幅度。在管理活動中,如上下級能及時交流意見,左右關(guān)系能協(xié)調(diào)配合,就有利于擴大管理幅度。這就需要食堂管理者具備良好的食堂管理能力,能夠帶動起大家的工作積極性和團隊相互協(xié)作。
2、考察工作能力
工作能力管理者的工作能力和下級的工作能力。如果管理者的工作能力強,則其管理幅度相對就大。若下級工作能力強、經(jīng)驗豐富,則上級處理上下級關(guān)系所需的時間和次數(shù)就會減少,這樣就可擴大管理幅度。
3、做好主次之分
食堂承包管理與其他的企業(yè)管理一樣,都要做好主次之分。食堂管理人員必須要求根據(jù)工作經(jīng)驗來進行合理規(guī)劃與判斷,正確對待管理幅度和管理層次的相關(guān)問題。
食堂承包管理制度規(guī)則?一、整理到位:判斷必需與非必需的物品,將非必需物品清理掉,餐飲公司承包合同,將必需物品的數(shù)量降低到低程度。
目的:把“空間”騰出來,提高尋找物品的效率并防止誤用。
1.對所在的工作場所進行多次檢查。2.制定需要和不需要的判別基準(zhǔn)。
3.清除不需要物品。4.調(diào)查需要物品的使用頻率、決定日常用量。5.根據(jù)物品的使用頻率進行分層管理。
二、責(zé)任到位。有用的物品按按規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)示地擺放整齊。目的:整齊、有標(biāo)示, 30秒內(nèi)找到需要的東西。
做法:1、對拜訪物品的場所和物架進行統(tǒng)籌(劃線定位)。
2、將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊(規(guī)定放置方法)。
3、標(biāo)示所有的物品(目視管理重點)。達到責(zé)任到位的四個步驟:
1、分析現(xiàn)狀2、物品分類3、儲存方法4、貫徹貯存原則。
目前,餐飲公司承包配送,在高校里學(xué)生食堂的經(jīng)營主要有以下三種模式,對現(xiàn)有高校食堂經(jīng)營管理模式進行比較,為高校學(xué)生食堂的科學(xué)管理提供建議。
一、自主經(jīng)營,服務(wù)模式。自主經(jīng)營的好處是食堂福利化、服務(wù)無償化,方便了廣大師生,如果控制得當(dāng),食品衛(wèi)生安全會得到較高的保證,但問題也比較多,主要表現(xiàn)如下:
1、專業(yè)水平有限、服務(wù)質(zhì)量低下
由于自主經(jīng)營,受廚師規(guī)模和水平的限制,無法進行廚藝交流,且又不能經(jīng)常更換廚師影響穩(wěn)定,菜品種類更新比較慢,水平提升慢,飯菜質(zhì)量難保證,服務(wù)質(zhì)量難提高。
2、行政成本高、生產(chǎn)效率低
自辦食堂運行機制落后,蕪湖餐飲公司承包,非生產(chǎn)人員多而行政成本高,勞動生產(chǎn)率低下;在食品原材料的采購中成本過高、在食品加工過程中浪費過多,致使食堂效率效益差,經(jīng)濟負擔(dān)日益加重。
3、采購成本高,管理效益低下
團膳是一個非常微利的行業(yè),稍微不注意就會出現(xiàn)管理不善,造成虧損的局面,由于就餐規(guī)模非常有限,無法進行規(guī)模生產(chǎn)。尤其是采購環(huán)節(jié),無法享受規(guī)模效應(yīng)帶來的成本談判優(yōu)勢,采購成本比規(guī)模連鎖企業(yè)要高很多。
4、缺乏有效監(jiān)管,安全風(fēng)險較高
團膳是一個高風(fēng)險的行業(yè),需要專業(yè)人士進行監(jiān)督管理,而學(xué)校缺乏這樣的人員,也缺乏這方面的培訓(xùn),監(jiān)管人員僅僅是注重衛(wèi)生狀況和基本安全防范,深層次的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢查做不到,更缺乏專業(yè)的切配、浸泡、洗滌、消毒程序和規(guī)范,出現(xiàn)較大的潛在風(fēng)險。